Referenties - SchoutenZekerheid

Geen eenmalige klant, maar een langdurige relatie

Bij Schouten Zekerheid gaan we voor een langdurige band, waarbij we onze relaties continu ondersteunen bij hun risico's op schade- en personeelsvlak. Met veel van hen doen we al jaren zaken; met sommigen zelfs al sinds de oprichting van ons bedrijf. Deze band gaat vaak ook verder dan alleen de verzekeringsportefeuille. Veel van onze relaties zien we regelmatig bij onze kennissessies of zijn onderdeel van ons Schouten Zekerheid Running Team. Zo zien we het ook graag; een goede balans tussen deskundig en persoonlijk.

Onze aanpak

"Door de speciale dekkingen voor horeca-ondernemers die Schouten Zekerheid via KHN Verzekeringen aanbiedt, kan het betekenen dat je niet altijd de goedkoopste verzekeringen aanbiedt. De goedkoopste is nu eenmaal niet altijd de beste. Maar onze brancheleden weten wel zeker dat ze via KHN Verzekeringen een passende verzekering hebben, die aansluit op hun risico's, en dat ze met deze dienst een totaalpakket hebben."

"We zijn een mensenbedrijf en willen voor onze medewerkers ook op het gebied van Employee Benefits het beste wat er is. Het is met name de manier van het benaderen van de personeelsleden en het aantrekkelijk maken van het aanbod wat Schouten Zekerheid goed kan. Inzichtelijk maken dat het financiële voordeel wat aan het aanbod hangt, ook echt naar de medewerkers toe gaat. Schouten Zekerheid had een heel duidelijk model voor ogen dat tot een goed resultaat heeft geleid."

"Schouten Zekerheid is de tussenpersoon voor al onze verzekeringen, via de branchevereniging Vebidak. Aansprakelijkheid is voor ons het grootste risico; het is erg belangrijk dat onze betonafdichtingsproducten goed verzekerd zijn. Zowel voor de materialen die verloren kunnen gaan maar ook wanneer ons bedrijf in de problemen komt en we onze verplichtingen niet na kunnen komen. De klanten verwachten van ons dat wij financiële zekerheid garanderen wat lastig is omdat verzekeraars hier niet om staan te springen. Schouten Zekerheid heeft toch een verzekerde garantie voor ons weten te regelen en ook nog tegen de juiste condities."

"Vanuit ons centrale magazijn levert Polvo alles uit naar de klant. Dit gebeurt altijd binnen 24 uur. Bedrijfscontinuïteit is voor ons erg belangrijk. We doen al jaar en dag zaken met Schouten Zekerheid en de relatie loopt eigenlijk perfect. Een zeer goede expertise, de relatie met ons personeel is goed, we hebben al jarenlang dezelfde contactpersonen en de lijnen zijn lekker kort. Wanneer we vragen hebben krijgen we altijd dezelfde dag of een dag later een goed en gedegen antwoord waarmee we verder kunnen."

"De veranderende marktomstandigheden noodzaken ons continu tot aanpassingen van onze arbeidsvoorwaarden. Schouten Zekerheid ondersteunt ons hierbij en loodst ons langs de complexe inhoudelijke aspecten. Ze werken daarbij met ons samen aan de communicatie en afstemming met Ondernemingsraad en medewerkers."

"Wij werken al jaren naar tevredenheid voor al onze verzekeringszaken samen met Schouten (voorheen Boelaars & Lambert). Men heeft kennis van zaken, producten specifiek voor onze branche en voor onze logistieke risico’s in het bijzonder. Men werkt vanuit een goede no-nonsense aanpak met korte lijnen naar de specialisten.

Een aantal jaar geleden hebben wij een grote transportschade geleden aan boord van een containerschip vanuit het Verre Oosten. Met de afwikkeling van die schade is de kwaliteit van het transportverzekeringsproduct en schadebegeleiding duidelijk gebleken. Ik ben ervan overtuigd dat Schouten Zekerheid met haar specialisme veel kan betekenen voor ondernemers.”

"Je denkt dat het allemaal goed is geregeld, maar op het moment dat Schouten Zekerheid (voorheen Boelaars & Lambert) naar onze verzekeringen keek, kwamen we erachter dat er hiaten in zaten. We waren bijvoorbeeld flink onderverzekerd. Samen met onze vaste adviseur zijn alle verzekeringen bekeken. De voorwaarden zijn nu een stuk beter en sluiten aan bij het werk dat we doen. Het gaat ons niet om de goedkoopste premie, maar om de beste voorwaarden en die hebben we gevonden bij deze tussenpersoon.”

“Een aantal jaar geleden hebben wij al onze verzekeringen overgezet naar Schouten Zekerheid (voorheen Boelaars & Lambert). Hiervoor hebben we gekozen omdat zij ons betere voorwaarden kon bieden tegen een goedkoper tarief. De polisvoorwaarden sluiten aan bij het soort bedrijf dat wij zijn en daarnaast is het prettig om één partij te hebben waarmee we zaken doen en die voor onze belangen opkomt."

“We leven in een tijd van verandering, een tijd ook waarbij de werkdag niet stopt om 17.00 uur. Schouten Zekerheid (voorheen Boelaars en Lambert) snapt dat. Onze ervaring is dat de organisatie wendbaar, klantgericht, proactief en vooruitdenkend is. Voor ons als vereniging is dat prima samenwerken. Wij hebben een relatief compact team en kunnen alleen stappen maken als wij worden omringd door leveranciers die ons snappen en even wendbaar willen zijn.”

Vertraco Shipping is al meer dan 35 jaar actief in het internationale zeetransport. De Rotterdamse rederij brengt allerlei goederen naar het Caraïbisch gebied en de noordkust van Zuid-Amerika, van het kleinste pakket tot de grootste machines. Dankzij de online certificaten van Schouten Zekerheid zijn al die goederen tijdens de overtocht goed verzekerd. Een medewerker op de afdeling documentatie van Vertraco, die hier dagelijks mee bezig is, is erg tevreden over de digitale portal. “Binnen een kwartier weten onze klanten dat hun lading verzekerd is.”